Sécurisez l’accès à vos bureaux, espaces commerciaux et sites de production

Le chef d’établissement a une obligation légale d’assurer la sécurité des personnes qui interviennent sur son site. Sa responsabilité légale pourra être engagée en cas d’accident. Il doit donc mettre en place des mesures permettant d’informer l’ensemble de personnes pénétrant sur le site des risques, règles de sécurité et consignes d’évacuation.

Un hôte ou une hôtesse d’accueil de sécurité est la première personne que le visiteur va rencontrer. Son rôle est donc à la fois de véhiculer une image de marque positive et d’assurer la sécurité des personnes et des biens présentes sur site.

L’hôte ou hôtesse d’accueil de sécurité mis à votre disposition par Securipoles adapte son process de gestion de l’accueil en fonction de votre secteur d’activité, de l’image de marque que vous souhaitez refléter, mais aussi au public. Ainsi, le process de contrôle d’accès et informations délivrées ne sont pas les mêmes pour un nouveau collaborateur, société externe qui intervient dans le cadre de travaux d’entretien des locaux ou un client.

Lorsque vous faites appel à Securipoles pour mettre en place un accueil de sécurité, nous commençons par établir un cahier de charges. Cette étape est essentielle car elle nous permet de mieux connaître votre organisation, la disposition de locaux à protéger, la taille de votre équipe et les pratiques des collaborateurs à protéger.

Une fois l’analyse personnalisée réalisée, nous établissons un devis correspondant aux ressources et process nécessaires pour vous garantir un niveau de sécurité optimal.

Enfin, une fois le devis validé, nous déployons notre équipe sur site, tout en restant en contact permanent avec vous pour assurer votre satisfaction tout au long de notre collaboration.

Les missions d’accueil de sécurité varient fortement en fonction des secteurs d’activité. Voici quelques exemples de process que nous pouvons mettre en place sur votre site :

À l’accueil d’un immeuble de bureaux, par exemple, les hôtes et hôtesses de sécurité demandent aux visiteurs de décliner leur identité avant de leur remettre un badge d’accès, éventuellement en échange d’un document d’identité. Si cela est nécessaire, ils informent les visiteurs des risques ou mesures de sécurité à respecter. Ils préviennent ensuite la personne qui les attend de l’arrivée de leurs hôtes. En fonction des procédures en vigueur, ils indiquent au visiteur comment se rendre dans le bureau où il est attendu ou l’invitent à patienter en attendant qu’on vienne le chercher. Parallèlement à cette mission d’accueil, nos agents de sécurité observent discrètement les visiteurs afin d’identifier d’éventuels comportements suspects.

Au sein d’une surface commerciale, la présence d’hôtes ou d’hôtesses de sécurité à l’entrée du magasin dissuade les visiteurs de commettre d’éventuels larcins. Selon les procédures de votre surface commerciale, nos agents peuvent inviter les personnes à déposer leur sac à dos dans une consigne ou encore les orienter vers la boutique ou les rayons qu’elles recherchent. Nos agents de sécurité sont également en mesure d’intervenir en cas de déclenchement d’une alarme. Ils procèdent alors à une inspection visuelle des sacs et, en cas de vol, préviennent la direction du magasin ou les autorités.